Kargo politikası

Kargo Politikası

Argentum Natural olarak, siparişlerinizi mümkün olan en kısa sürede hazırlayıp kargoya teslim etmeye özen gösteriyoruz.

Sipariş hazırlık süresi
Verilen siparişler, ödeme onayının ardından en geç 2 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir.

Teslimat bölgesi
Şu anda yalnızca Türkiye içi gönderim yapılmaktadır.

Teslimat süresi
Teslimat süresi, seçilen kargo firmasının operasyonuna, teslimat adresine ve resmi tatil / yoğunluk dönemlerine bağlı olarak değişiklik gösterebilir. Bu nedenle belirtilen teslimat süreleri tahmini sürelerdir.

Gecikmeler
Olağan dışı bir gecikme yaşanması halinde, tarafınıza e-posta veya telefon yoluyla bilgilendirme yapılır.

Teslimat adresi
Siparişinizin sorunsuz şekilde teslim edilebilmesi için, teslimat adresi ve iletişim bilgilerinizin eksiksiz ve doğru şekilde girilmesi gerekmektedir.

Hasarlı paketler
Kargo paketiniz teslim sırasında hasarlı görünüyorsa, paketi teslim almadan önce kargo görevlisi ile tutanak tutturmanız ve bizimle iletişime geçmeniz önemlidir. Tutanaksız şekilde teslim alınan hasarlı kargolarla ilgili süreçler sınırlı şekilde yürütülebilir.

İletişim
Kargo ve teslimat süreçleriyle ilgili sorularınız için bizimle aşağıdaki e-posta adresi üzerinden iletişime geçebilirsiniz:
iletisim@argentumnatural.com