Gizlilik politikası

 

Son Güncelleme: 7 Nisan 2026

Argentum Natural, siz müşterilerine daha iyi bir alışveriş deneyimi sunmak amacıyla bu mağazayı ve web sitesini işletmektedir. Mağazamız, size hizmet sunmamızı sağlayan Shopify altyapısı ile çalışmaktadır.


Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi ziyaret ettiğinizde, kullandığınızda, ürün satın aldığınızda, bizimle iletişime geçtiğinizde veya başka bir şekilde etkileşim kurduğunuzda kişisel bilgilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır.


Web sitemizi kullanarak, bu Gizlilik Politikası’nda açıklanan uygulamaları okuduğunuzu ve kabul ettiğinizi beyan etmiş olursunuz.


Topladığımız Kişisel Bilgiler

Size hizmet sunabilmek amacıyla aşağıdaki kişisel bilgileri toplayabiliriz:

  • Ad ve soyad

  • Teslimat ve fatura adresi

  • Telefon numarası

  • E-posta adresi

  • Sipariş ve ödeme bilgileri

  • Sipariş geçmişi

  • Bizimle yaptığınız iletişim kayıtları

  • IP adresi, tarayıcı bilgileri ve cihaz bilgileri

  • Web sitemizdeki kullanım ve gezinme bilgileri

 

Kişisel Bilgileri Nasıl Toplarız?

Kişisel bilgilerinizi şu yollarla toplayabiliriz:

  • Sipariş oluşturduğunuzda

  • İletişim formu doldurduğunuzda veya bize e-posta gönderdiğinizde

  • Web sitemizi kullandığınızda

  • Çerezler ve benzeri teknolojiler aracılığıyla otomatik olarak

  • Shopify ve ödeme / kargo gibi hizmet sağlayıcılar aracılığıyla


Kişisel Bilgilerinizi Nasıl Kullanırız?

Topladığımız bilgileri aşağıdaki amaçlarla kullanabiliriz:

  • Siparişlerinizi almak, işlemek ve size ulaştırmak

  • Ödemeleri onaylamak ve işlem güvenliğini sağlamak

  • Sipariş, teslimat, iade ve destek süreçlerini yürütmek

  • Sorularınıza yanıt vermek ve müşteri desteği sunmak

  • Hizmetlerimizi geliştirmek ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek

  • Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek

  • Gerekmesi halinde kampanya, duyuru ve bilgilendirme e-postaları göndermek

 

Kişisel Bilgilerinizi Kimlerle Paylaşabiliriz?

Kişisel bilgileriniz, yalnızca hizmetlerin sağlanması için gerekli olduğu ölçüde paylaşılır. Bunlar arasında:

  • Shopify altyapı hizmetleri

  • Ödeme sağlayıcıları

  • Kargo ve teslimat firmaları

  • Teknik destek ve altyapı sağlayıcıları

  • Yasal zorunluluk halinde yetkili kamu kurumları

yer alabilir.


Kişisel bilgileriniz hiçbir şekilde izniniz dışında ilgisiz üçüncü taraflara satılmaz.

 

Shopify ile İlişki

Mağazamız Shopify altyapısı ile çalışmaktadır. Bu nedenle sipariş, ödeme, cihaz ve kullanım bilgileri gibi bazı veriler Shopify tarafından da işlenebilir.

Shopify’ın kişisel verileri nasıl işlediğine dair daha fazla bilgiye Shopify’ın kendi gizlilik politikası üzerinden ulaşabilirsiniz.

 

Çerezler ve Benzeri Teknolojiler

Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek, site performansını ölçmek ve bazı temel işlevleri sağlamak için çerezler kullanılabilir.

Tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerezleri kontrol edebilir veya silebilirsiniz. Ancak bazı çerezlerin devre dışı bırakılması, web sitemizin bazı işlevlerinin düzgün çalışmamasına neden olabilir.


Verilerinizin Güvenliği

Kişisel bilgilerinizin güvenliğini korumak için makul teknik ve idari önlemler alınmaktadır. Ancak internet üzerinden yapılan hiçbir veri aktarımının tamamen risksiz olduğu garanti edilemez.

Bu nedenle, hassas bilgilerinizi paylaşırken dikkatli olmanızı öneririz.

 

Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel bilgileriniz, sipariş süreçlerini yürütmek, yasal yükümlülükleri yerine getirmek, olası uyuşmazlıkları çözmek ve gerekli kayıtları tutmak amacıyla makul süre boyunca saklanabilir.

 

Çocukların Gizliliği

Web sitemiz çocuklara yönelik değildir. Yasal reşit olma yaşının altındaki bireylerden bilerek kişisel veri toplamayız.

Böyle bir durum fark edilirse, ilgili bilgiler uygun şekilde silinir.

 

Haklarınız

Yürürlükteki mevzuat kapsamında, kişisel verilerinizle ilgili bazı haklara sahip olabilirsiniz. Bunlar arasında:

  • Hangi verilerinizin işlendiğini öğrenme

  • Eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesini isteme

  • Belirli durumlarda verilerinizin silinmesini talep etme

  • İşleme faaliyetlerine itiraz etme

  • Ticari elektronik iletilerden çıkma

hakları yer alabilir.

Bu haklara ilişkin talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz.


Üçüncü Taraf Bağlantılar

Web sitemiz, üçüncü taraf internet sitelerine yönlendiren bağlantılar içerebilir. Bu sitelerin gizlilik uygulamalarından Argentum Natural sorumlu değildir. İlgili sitelerin kendi politika metinlerini incelemeniz önerilir.


Uluslararası Veri Aktarımları

Shopify ve bazı hizmet sağlayıcılar nedeniyle verileriniz, Türkiye dışındaki sunucularda işlenebilir veya saklanabilir. Bu gibi durumlarda, yürürlükteki mevzuata uygun makul güvenlik önlemleri esas alınır.

 

Politika Değişiklikleri

Bu Gizlilik Politikası, operasyonel, hukuki veya teknik nedenlerle zaman zaman güncellenebilir. Güncel metin web sitemizde yayınlanır ve üst kısımda yer alan “Son Güncelleme” tarihi yenilenir.

 

İletişim

Gizlilik Politikamız veya kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında sorularınız için bizimle aşağıdaki e-posta adresi üzerinden iletişime geçebilirsiniz:

E-posta: iletisim@argentumnatural.com

Satış Bölgesi: Türkiye